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Hier sind die meistgestelltesten Fragen
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Um deine Produkte nach Erhalt zurückzusenden, kontaktiere uns einfach über contact@ws-trading.de. Wir werden dir weitere Anweisungen zur Rücksendung geben. Wir übernehmen die Kosten für die Rücksendung.
Bitte zögere nicht, uns zu kontaktieren. Du erreichst uns am einfachsten per E-Mail unter contact@ws-trading.de. Für dringende Anliegen stehen wir dir auch telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 9:00 und 17:00 Uhr zur Verfügung.
Ja, wir bieten Ersatzteile für unsere Produkte an. Diese findest du ebenso in unserem Onlineshop. Sollte das gewünschte Ersatzteil nicht dabei sein, kontaktiere einfach unseren Kundenservice unter contact@ws-trading.de.
Ja, alle unsere Produkte können ganz einfach in der Spülmaschine gereinigt werden. Wir bieten Pfannen und Töpfe ebenso mit abnehmbaren Griffen an, dadurch wird Platz gespart und die Reinigung erleichtert.
Unsere Pfannen & Töpfe mit festem Griff sind in der Regel für den Backofen bis zu einer Temperatur von 150°C geeignet. Unser Sortiment mit abnehmbarem Griff sind in der Regel für den Backofen bis zu einer Temperatur von 230°C geeignet.
Ja, unsere Pfannen und Töpfe sind speziell für den Einsatz auf Induktionsherden konzipiert und funktionieren einwandfrei auf diesen Herdarten. Natürlich sind unsere Produkte auch für alle anderen Herdarten geeignet.
Wir haben uns aufgrund der überzeugenden Vorteile für diese PTFE- Beschichtung entschieden. Diese bietet exzellente Antihafteigenschaften, was bedeutet, dass die Lebensmittel weniger an der Oberfläche haften bleiben. Die Beschichtung ist auch sehr robust und widerstandsfähig gegen Kratzer und Abnutzung.
Es wird empfohlen, aggressive Reinigungsmittel, sowie Stahlwolle zu vermeiden, da sie die Beschichtung unserer Pfannen und Töpfe beschädigen können. Um hartnäckige Verschmutzungen oder eingebrannte Rückstände zu entfernen, fülle die Pfanne oder den Topf mit warmem Wasser und etwas mildem Geschirrspülmittel und lasse es eine Weile einweichen.
